+7(812) 938-28-02

режим работы Каждый день
пн-сб: 10:15-19:00
вс: 11:00-17:30

Договор-Оферта

Политика Конфиденциальности

Мы работаем для вас и искренне надеемся, что информация представленная здесь вам не пригодится. Но в жизни всякое может случаться, железяки ломаться и люди как и программы ошибаться. При возникновении подобных ситуаций мы со своей стороны стараемся придти к договоренности, устраивающие наши с вами интересы.


Подробные сроки и условия по возврату, гарантии прописаны в "Договор-Оферта"  п.9

9.5 Возврат денежных средств осуществляется только тем способом которым изначально производилась оплата наличными или по безналичному расчету. Если оплата производилась с помощью банковской карты, то и возврат денег будет оформлен на реквизиты этой карты .

9.5.1 Срок возврата денег при оплате наличными составляет от 3 до 10 дней.

9.5.2 Срок возврата денег на карту. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).





Гарантия и условия возврата отдельных категорий.



Обращаем ваше внимание на то, что возврат брака по BOSCH осуществляется только при наличии заключения от официально аккредитованной СТО BOSCH.

Специальные условия для BOSCH

Схема гарантийного обслуживания BOSCH

Клиент обращается в сервисный центр BOSCH (www.boschcarservice.com), минуя дилера для более оперативного принятия решения по изделию. Так же клиент может обратиться к дилеру.

bosch  возвраты
Гарантийный случай не Гарантийный случай

Брак производства, установленный авторизированным центром BOSCH

повреждение при транспортировке

не правильное вложение

неправильная подборка изделия

Перечень документов для получения возмещения

Изделие, бывшее в эксплуатации.
  • Оригинал протокола проверки.
  • Оригинал гарантийного талона (с заполненной частью «Гарантийная заявка» и печать).

Гарантийный срок на все изделия BOSCH составляет 12 месяцев.
Если клиент обращается с гарантийной претензией без предоставления гарантийного талона или кассового чека, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.